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用户服务
服务宗旨:服务只有起点,满意没有终点。

服务理念:泰屹达为您提供最优质、高效的服务。 
 
服务承诺:
一、产品三包政策:
1、包修政策:
   以下情况之一的不属于包修范围,可提供终身维护服务,只收取耗材费:
   ①人为因素损坏,包括非正常工作环境下或不按本产品说明书使用所引起的损坏等;
   ②私自拆机、自行维修、改装或未经本公司授权的单位维修;
   ③不能出示有效发票和产品保修卡;
   ④超出免费保修期;
   ⑤以下零配件不属于保修范围:过滤网、植物飘香、车载电源线、适配器等。

2、包换政策:
   按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机:
   ①产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
   ②按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
 
3、包退政策:
   按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机:
   ①产品自售出之日起7日内,发生主要性能故障,如高效涡轮离心风机出现故障等,可以选择退机;
   ②自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。